hola, recientemente en dos de mis pc(pero una ya se arreglo) cuando un cliente de mi cyber me dice quiero imprimir le digo mandala, pero al momento de darle control + p o imprimir en las impresoras se tarda tantito en cargar y sale estado no disponible.

checo el panel de control y no hay ninguna impresora!!! cuando si tengo instaladas 2, abro el administrador de procesos y veo que el proceso de las impresoras ya no esta abierto y si quiero agregar una me sale: "error el servicio de cola de impresion no esta ejecutandose"

¿porque pasa eso? y ¿como lo soluciono?

Por su atencion gracias