hola que tal comunidd, miren e tenido un problema con mi cuenta de correo, y pido ayuda

cuando intente acceder me aparecio un mensaje diciendo que:

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La cuenta se ha bloqueado ¿Por qué está viendo esto? Alguien ha podido usar su cuenta para enviar muchos mensajes de correo no deseado (o haber hecho algo que infrinja el Condiciones de servicio de Windows Live).
Estamos aquí para ayudarle a recuperar su cuenta. ¿Qué tiene que hacer? Le guiaremos a través de algunos pasos para comprobar que posee la cuenta, después podrá cambiar la contraseña en caso de que haya alguien más que haya accedido a su cuenta. El proceso debería tardar unos minutos, después se acabará el bloqueo y podrá seguir adelante. Hemos limpiado la configuración de su cuenta Con frecuencia, los clientes llegan aquí porque alguien tiene acceso a su cuenta y la está usando sin su conocimiento para enviar correo no deseado. Para protegerle tanto a usted como a sus contactos, hemos quitado las respuestas a¨¨¨¨ le puse continuar, y me dice que me han enviado un codigo a mi cuenta de correo alternativa, pero ya lo hice desde hace como 5 dias y no me envian nada, quisiera saber que puedo hacer para poder recuperarla. pues esque es urgente ya que voy a entrar ala escuela el proximo lunes y tengo asuntos importantes. se los agradeceria mucho, gracias saludos