hola,necesito ayuda porfavor, primero cuando voy a prender mi pc veo que se demora en prenderse osea que salga eso de microsoft xp esta iniciando eso cuando slae el simbolo de windows y la barrita azul que va pasando hasta que salga la pantalla de inicio, pero ahora tampoco puedo iniciar restaurar sistema por que se queda cargando la ventana y no sale nada, y en firefox en vez de la pagina de inicio de google me sale una de serchqu.com y cuando la cambio no surte efecto y vuelve a pasar, antes no era asi mi pc, desde que me vinieron a instalar un antivirus en la pc del trabajo se quedo asi, porfavor ayuda