Hola tengo un problema: acavo de comprar una pc como hace un mes y todo iva normal hasta que una vez estava viendo videos en youtube y la pantalla se congelo con un pitido molesto y luego la pantalla se hiso negra con lineas cafes, me dijeron que reinstalara windows y le instale otro y de nuevo al principio todo vien pero esta volviendo a pasarme el mismo problema, solo que esta vez se congela la imagen por unos segundos y cuando muevo el mouse se pone la pantalla negra y tengo que reiniciar el pc forsozamente, estoy muy preocupado porque no se si es cosa de hardware o de software, ya que la pc esta nueva.

espero que me ayuden, gracias...