salu2 tengo mi pc que no quiere ni instalar pogramas ni ejecutar los pogramas q lla tiene  dice windows cannot access the specified device,path,or file. you may not have the appropriate permissions to access the item pues no me deja hacer nada ni restaurar la computadora no se que hacer eso paso despues que ejecute un pograma de spywere la a via escaneado y dice a que tenia le puse remove y despues que quite el pograma no me deja hacer nada me dejo abrir mas que el firefox de milagro alguen que me ayude y cuando intento formatear la pc dice windows cannot format this drive.quit any utilities or other programs that are using this drive,and make sure that no window is displaying the contents of the drive the try formatting again. y no me deja por favor auda no me deja acer nada pliiisss