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mi notebook se reinicia
tengo un pequeño problema con mi Acer Aspire E1-431-2865
- Procesador: Intel Celeron B830 (1800 MHz)
- RAM: 2 GB DDR3 (1066 MHz)
- Tarjeta de video: Intel GMA HD (Integrada)
- Sistema Operativo: Microsoft Windows 8
- Unidad óptica: DVD±RW
- WiFi: Genérica (802.11 b/g/n)
- LAN: 10 / 100 Mbps
les cuento este comenzo con un error al conectarse a internet pantallazo azul indicando el nombre del error y luego se reiniciaba (no recuerdo el nombre del error) pero investigando encontre que este era ocacionado por fallos en el hardware por suciedad o simplemente por que se estaba dañando algo, bueno tome la decision de restaurarlo a estado de fabrica para estar mas seguro y que creen se restauro sin problemas.
ahora se conecta a internet, pero al momento de abrir una web este se reinicia nuevamente pero sin dar ningun error solo aparece al encender que windows se apago para proteger el equipo.
les agradeceria me comentaran de que forma puedo identificar el problema para solucionarl
- EDICION 1 -
amigos alguna sugerencia que me lleve a la solucion, antes de comenzar a destriparlo.
- EDICION 2 -
ahora comenso a parecer este error antes de reiniciarse "kernel data inpage error"
- EDICION 3 -
lo he desarmado y limpiado, pero aun se reinicia T_T
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- 2696 lecturas
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Instala
El driver correcto del equipo... :3 Jejejeje
Puede que esa sea la solución :) A mi me mandaba el mismo error :O Desde hace mucho aprendi eso. INSTALA EL DRIVER CORRECTO PARA TU SISTEMA OPERATIVO!
Por cierto... a tu notebook le queda un Windows 7 home basic - home premium de 32 Bits, meterle algo que no sea eso seria darle en la... a tu lap.
Gamertag: XxXMoLoToViiXxX
Estudante de Ingenieria en Sistemas, ITC.
gracias por responder
pero ya intente eso actualice los drivers con Driver Booster, los desinstale y los volvi a instalar.
pero como comente mas abajo me parece que el problema es la memoria ram, estoy en proceso de la compra de una nueva para salir de dudas.
sobre el sistema operativo el Windows 8 que tiene viene instalado de fabrica por lo que se supone el notebook deberia ser compatible con el o me equivoco.
[WII] Tutorial como usar ocarina cheats (códigos, trucos) en GameCube
(Actualizado para el uso de cheats en Nintendont).
Fallo de hardware
Todo lo que mencionas me suena a que alguna parte del Harware está fallando, aunque no sabria diagnosticar el qué ya que no es nada fácil en muchos casos.
No obstante como en alguna ocasion has tenido pantalla azul prueba a seguir este tutorial. Aver si supieses con el llegar a diagnosticar el error.
Un Saludo!
revice el tuto
solo pude utilizar la herramienta BlueScreenView, pero para ser sincero no se identificar la causa del error
puedes hecharle un vistazo haber que me dices, te pongo los enlaces a imagenes de 3 de los errores que aparecen en los archivos Minidump
Nota: los otros 17 archivos repite el error de la imagen 2
[WII] Tutorial como usar ocarina cheats (códigos, trucos) en GameCube
(Actualizado para el uso de cheats en Nintendont).
Me suena a algun problema de
Me suena a algun problema de drivers de Internet unicamente... como es un portatil, podrias probar a actualizar los drivers, o en el caso de que te siga pasando con los drivers de WLAN actualizados, opta por desinstalar los drivers, y deshabilitar el WIFI del PC (no me refiero solo a que lo deshabilites, apagandolo, sino tambien desde el administrador de dispositivos, localizas el driver, boton derecho, deshabilitar.
Prueba una vez hecho esto, a conectarte a Internet mediante un cable ethernet y prueba a navegar con el aver si así no te diese más pantallasos.
Esta no es la solución final, pero por lo menos nos ayudaría a encontrar donde está el fallo de hardware.
Esta teoría sería la más fiable, segun lo que experimentas, y el fallo del minidump que pone RTKVHD64.sys, que suele ser por fallos de internet.
Por otro lado, los otros fallos, segun info que he buscado por internet podrían ser: La RAM o el Disco Duro. No obstante esperemos que no sean los que den los problemas, ya que no experimentas problemas con ellos que nos puedan alertar jeje.
Saludos!
PD: Me fijé que el portatil te viene con W8 no? Si eso significa que aun tiene garantía, si ves que no obtienes resultados, lo mejor es que lo mandes a la garantía, porque si te lo reemplazan por un portátil nuevo, mejor que mejor jeje
disculpa por no comentar antes
gracias por responder, te cuento lo acontecido:
realice todo lo que me indicaste pero aun se reiniciaba, por lo que decidi revizar la memoria ram para ello utilice el programa Memtest, pero este se reiniciaba a los 3 segundos, consegui otro notebook de la misma marca y modelo al que le coloque mi memoria ram, luego volvi a pasarle el Memtest y este volvio a reiniciar el notbook (el notbook prestado).
Todo indicaba que era la memoria ram, pero volvi a colocarle su memoria al notbook prestado y el Memtest volvio a reiniciarlo, no tengo idea por que fue probe en ambos slots y seguia pasando lo mismo, me da la impresion que el notbook acer o la bios no es compatible con Memtest (no se que pensar) ya que el notbook prestado esta en excelentes condiciones.
Probe el HDD y la memoria ram en el notbook prestado y alcabo de unos minutos se reinicio, luego volvia a instalarle el HDD a mi notbook pero utilice la memoria del prestado y sorpresa no se reinicia llevo probandolo un par de horas los ultimos 3 dias y no se a vuelto a reiniciar, todo indica que es la memoria asi que me estaria quedando comprar una nueva y ver si el problema se soluciona.
luego de instalar la nueva memoria comentare los resultados.
slds...
[WII] Tutorial como usar ocarina cheats (códigos, trucos) en GameCube
(Actualizado para el uso de cheats en Nintendont).
Tienes algun archivo de valor?
Si no es asi te recomiendo formatear y volver a instalar Windows de 0
gracias por responder
pero la opcion de restaurar a estado de fabrica lo que hace es formatear y reinstalar windows 8 desde la particion de recuperacion con los drivers necesarios para que funcione correctamente, por lo tanto el notebook deberia funcioner correctamente como cuando fue comprado o me equivoco.
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