hola, como el titulo dice tengo un problema al conectar a una red inhalambrica con una laptop mini dell.

cuando intento conectar pongo la contraseña de el internet y ya cuando esta conectando se queda en conectividad limitada o nula, ya desactive el firewall para ver si era algo de ahy, tambien desinstale el controlador de redes inalambricas que traia la dell y reinicie la pc para que se instalara el controlador de redes inhalambricas que windows trae por defecto, ya hice de todo y nomas no se conecta

les pido porfavor si saben que esta pasando me lo digan porfavor o que puedo hacer?

pd:no es problema de hardware porque como ya dije si conecta pero se queda en conectividad limitadao nula

gracias de antemano

pd 2 : tiene xp la lap